Les profils personnels Facebook ne sont pas faits pour être utilisés à des fins professionnelles. Cela dit, beaucoup de gens s'en servent pour toucher leur clientèle tout de même. Alors aujourd'hui nous allons vous montrer comment configurer votre profil personnel Facebook pour booster au mieux votre business en ligne.
Avant de commencer, voici certaines choses que vous devrez faire avant de vous servir de votre profil pour le marketing de votre entreprise, en termes de vie privée et afin de vous assurer que les bonnes informations arrivent aux bons destinataires :
1. Configurer votre compte personnel
- Distinguez mises à jour publiques et privées
Vous pouvez déterminer pour chaque nouveau contenu que vous postez s'il doit être privé (visible par vos amis proches uniquement) ou public (visible par tous, même ceux qui ne sont pas vos amis) en modifiant vos paramètres.
Pour cela, allez dans vos paramètres, puis autorisez les "abonnés" à suivre vos mises à jours publiques.
L'avantage de filtrer les personnes pouvant accéder à votre profil personnel est que vos éventuels clients pourront voir vos statuts sans être obligatoirement vos amis. Une fois ceci paramétré, vous n'aurez plus qu'à préciser pour chaque contenu posté ce qui devra rester privé ou pas :
Vous pouvez aussi configurer d'autres paramètres tels que les personnes pouvant poster des choses sur votre mur ou vous identifier sur le leur.
Pour cela, rendez-vous dans "Paramètres de confidentialité" :
Enfin, vous pouvez faire de même avec vos coordonnées :
De cette façon, vous pouvez garder vos informations personnelles privées. Gardez tout de même certaines choses publiques telles que le lien vers votre site internet.
- Votre photo de profil
Tout comme votre page professionnelle doit avoir une très bonne photo de couverture, vous devez avoir une jolie photo de profil. Votre photo de profil doit être "passe partout " mais elle ne doit pas être une publicité pour votre business. Assurez-vous simplement que votre photo de profil reflète bien votre personne.
- Votre employeur actuel
Pourquoi cette information est-elle importante? Parce que votre travail actuel et votre employeur sont les premières choses qui apparaissant en dessous de votre photo de profil. Mettez donc bien cette information en mode "public" pour qu'elle soit vue de tous, et reliez bien cette information à votre page fan (professionnelle), si vous en avez a une. Pour cela, assurez vous de sélectionner la bonne page fan pour votre employeur dans la liste se déroulant lorsque vous l'ajoutez dans vos infos (Onglet "Actualiser vos infos") :
Assurez-vous également que ces infos apparaissent dans l'ordre par rapport à vos précédents postes, et que votre travail et vos études sont visibles par tout le monde ("public").
- Vos coordonnées
Listez vos sites, blogs, autres médias sociaux, adresse mail etc. dans vos informations de contact et assurez vous qu'ils sont rendus publics
- Vos pages
Si vous êtes administrateurs de pages facebook, vous pouvez les lister dans votre profil personnel. Cliquez sur le bouton éditer afin de vérifier que seules celles que vous voulez rendre publiques le soient.
- Vos statuts
Vous devez quotidiennement actualiser votre statut avec des questions, des photos, vidéos et liens qui pourraient intéresser votre communauté cible (ou clients potentiels). Vous pouvez aussi alterner statuts personnels et professionnels afin de vous rendre plus accessibles et ne pas passer seulement pour un commercial. Un peu d'humanité ne peut faire que du bien à votre business !
- Vos amis
Pour avoir des demandes d'amitié sur Facebook, pensez à partager le lien vers votre profil personnel sur votre site, votre blog ou bien les autres réseaux sociaux sur lesquels vous êtes présent.
Ce que vous pouvez faire avec votre profil personnel
Maintenant que votre compte est configuré, il y a 7 choses que vous allez pouvoir faire sur votre page personnelle que vous n'auriez pas pu faire sur une page professionnelle.
- Souhaiter "Bon Anniversaire" à vos amis
- Envoyer des messages privés
- Créer des listes d'amis pour cibler vos messages : Sur votre page personnelle il y a beaucoup plus d'options. Vous pouvez rendre visible votre statuts seulement à certaines personnes ou à une liste d'amis. (Option "Personnaliser" au bas de chaque nouveau statut que vous posterez)
- Participer à des groupes : Trouver des groupes concernant votre domaine et y participer est une bonne façon de gagner des vues pour votre page et faire de la pub pour votre marque. Et ceci vous ne pouvez le faire que par le biais d'une page personnelle.
- Ajouter des amis et commenter leurs profils
- Créer des listes d'intérêts :
- Suggérer votre page à des amis : Si vous avez beaucoup d'amis sur facebook, mais pas beaucoup de fans sur votre page professionnelle, vous pouvez suggérer à vos amis de devenir fans.
Vous pourrez alors filtrer vos amis selon leur localisation, par liste, ou bien simplement les cocher un à un.
Alors... êtes-vous bien sûr de ne pas vouloir de profil personnel sur Facebook ?... ;-)